PARADISUS CANCUN ALL INCLUSIVE, Cancún

Mi experiencia en el hotel fue decepcionante en muchos aspectos. La llegada fue difícil debido a un lobby extremadamente caluroso y una habitación en condiciones deplorables. A pesar de que finalmente me cambiaron a una habitación más limpia, no fue la experiencia relajante que esperaba. La comida y el servicio en general fueron buenos, pero hubo problemas con la electricidad que también afectaron mi teléfono. Definitivamente hay áreas que necesitan mejoras.

El hotel fue una experiencia maravillosa, especialmente para nuestras vacaciones en familia. El personal fue increíblemente atento y nos ayudó en todo momento. Las instalaciones eran adecuadas para familias con niños, y la playa estaba limpia y podría considerarse perfecta. Sin embargo, el acceso a la playa para sillas de ruedas podría mejorar un poco. En general, todos disfrutamos nuestra estadía mucho.

El hotel tiene muchas cosas buenas, como su hermosa decoración y la excelente ubicación frente a la playa. Sin embargo, la experiencia de la comida fue decepcionante y el servicio podría mejorar, especialmente en lo que respecta a la gestión de las reservas. Las habitaciones eran limpias, pero hubo problemas recurrentes con las tarjetas de acceso y la presión para realizar ventas adicionales era abrumadora.

La experiencia en el hotel tuvo altibajos. Las habitaciones eran cómodas y estaban bien mantenidas, pero el servicio al cliente dejó mucho que desear, especialmente en situaciones complicadas. La ubicación del resort es estupenda, justo al lado de la playa. Sin embargo, la experiencia gastronómica fue inconsistente, con algunos restaurantes que no cumplieron con las expectativas. En general, el precio es razonable, pero el manejo de situaciones de servicio no fue el mejor.

Este hotel superó nuestras expectativas en todos los sentidos. Desde el momento en que llegamos, nos sentimos bienvenidos. Las habitaciones con vista al océano eran impresionantes y muy espaciosas. La atención del personal fue excepcional, siempre dispuestos a ayudar. La variedad de restaurantes y calidad de la comida fueron excelentes, aunque el buffet era el que más disfrutamos. En general, el hotel tiene un ambiente relajante y la playa es simplemente la mejor de la zona, aunque el área de la piscina puede llenarse un poco más tarde.